• الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين
• الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين
• التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى
• مساعدة المراجعين في تخطي اي معوقات قد تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم
• إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم
• تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين
• تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة
الشروط والمهارات:
خبرة من 1 الي 3 سنوات
اجادة استخدام الحاسب الآلي
مهارات خدمة العملاء
القدرة على ضبط النفس
اللباقة في التعامل مع المراجعين
القدرة على تحمل ضغط العمل
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
4,000 ريال سعودي
المتطلبات الأساسية
الجنس:
نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
درجة البكالوريوس
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
