- إستقبال ومتابعة جميع الإستعلامات والملاحظات الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من إدارة الشركة
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
- مسئول متابعة الجودة مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات إدارة الجودة و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
- حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه
- رفع التقارير الدورية بالإنجازات والمشاكل والإخفاقات إلى الادراة العليا
- تنفيذ الاوامر الجديدة
- ترتيب الملفات في الستورج وحسب نظام الشركة
- رفع الاحصائيات الاسبوعية والشهرية والسنوية
- فرز الملاحظات المكرره ورفعها للادارة
الشروط والمهارات:
خبرة سنة
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس:
نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
