- تثبيت وتعديل وإصلاح أخطاء أجهزة الكمبيوتر (هاردوير) وأنظمة التشغيل والبرامج (سوفتوير)
- مراجعة التذاكر أو طلبات الدعم الفني المقدمة من الموظفين واكتشاف المشاكل والعمل على إصلاحها للحفاظ على الإنتاجية
- متابعة كل ما يلزم في الجهاز الخادم الرئيسي وإنشاء حسابات الموظفين بصلاحيات مختلفة
- تقديم الدعم الفني المطلوب لكافة الأنظمة والأجهزة المستخدمة أو متابعتها مع الجهة المختصة إن وُجدت
- القيام بما يوكل إليه من مهام مرتبطة بأهداف وظيفته