- تركيب وتكوين وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستخدم محطة عمل الأجهزة والبرمجيات والأجهزة الطرفية
- تركيب وتشغيل اجهزة الحاسوب الجديدة وتثبيت البرامج وانظمة التشغيل
- إعداد التقارير الخاصة بعمليات الصيانة مع تقديم التوصيات بالحلول الممكنة
- تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء والموظفين والرد على الاستفسارات
- إعداد وعمل التدريبات اللازمة للموظفين على الانظمة او البرمجيات الجديدة
- ضمان أمن المعلومات و تطبيق المعايير لتجنب أي فقدان البيانات أو الوصول غير المشروع
- إدارة جميع أجهزة شبكة الاتصال
- تنفيذ نظام ملف التكوين والإدارة؛ تعريف وتنفيذ ملقم النسخ الاحتياطي وإجراءات الاسترداد
- توفر استجابة لاحتياجات العملاء لاعطال التركيب والصيانة والمعدات والقدرة على تلبية احتياجات العملاء
