1- يحدد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لإحدات التطوير المطلوب.
2- يتابع تشغيل النظم المطبقة ، ويقيم كفاءتها، ويشرف على تحليل احتياجات الادارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات.
3- يحدد مواصفات الحلول البديلة والاضافات / التحديثات اللازمة ويدرس جدواها فنيا واقتصاديا.
4- يدرس ويحلل مشاكل تشغيل النظم المستخدمة،ويضع الحلول الجذرية لمنع تكرارها، ويقوم بعرضها على الادارة العليا، ويشرف على تنفيذها.
5- يتابع كفاءة عمل أجهزة الحاسب الآلى وشبكة المعلومات واجهزة الطباعة ويتحقق من ملاءمتها لمتطلبات المستخدمين
